Kundenfreundlichere Öffnungszeiten Reisezenter - Oensingen-Balsthal-Bahn AG

Kundenfreundlichere Öffnungszeiten Reisezenter

11.05.2020 09:01:54 | barbara.riser@oebb.ch

Auch in Zeiten von Online und Mobile setzt die OeBB weiterhin auf die persönliche Beratung und den persönlichen Verkauf vor Ort. Gleichzeitig mit der Aufhebung der eingeschränkten Öffnungszeiten aufgrund des Coronavirus passt die OeBB die Präsenzzeit des Verkaufsteams per Montag, 11. Mai 2020, an: Nach wie vor Montag bis Samstag, längere Präsenz am Abend, dafür über Mittag länger geschlossen. Und am Freitag heisst es neu «Abendverkauf».

Mit einem breiten Angebot an Fahrausweisen des öffentlichen Verkehrs vom einfachen Billett bis zur mehrtägigen Gruppenreise mit allen nötigen Reservationen und Informationen und Tipps zum Reisen steht das Verkaufsteam der Bevölkerung und den Fahrgästen mit Rat und Tat zur Seite.

Im letzten Jahr hatte die OeBB von ihren Kunden wissen wollen, wie zufrieden sie mit den aktuellen Öffnungszeiten des Billettschalters sind. Haupterkenntnis: Der Grossteil der Befragten wünscht sich einen offenen Schalter primär am früheren Vormittag sowie am Abend und am Samstag. Im Detail sehen die neuen Zeiten wie folgt aus:

Neue Öffnungszeiten ab Montag, 11. Mai 2020:
Montag bis Donnerstag 07.50–11.30 Uhr / 13.50–18.10 Uhr
Freitag 07.50–11.30 Uhr / 13.50–18.40 Uhr
Samstag 07.50–11.30 Uhr
ohne allgemeine und kantonale Feiertage